
Investigación, Informe
Agosto, 2025
Leonel Moya, Mailén García y Carolina Glasserman Apicella
Español
También disponible en: collections.fes.de
Esta publicación analiza el impacto de la automatización y la inteligencia artificial en el comercio minorista de grandes superficies en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay. A partir del estudio de cinco empresas líderes y entrevistas sindicales, muestra cómo tecnologías como cajas de autoservicio, inventarios automatizados y comercio electrónico reducen personal y profundizan la precarización laboral. Aunque no sustituyen completamente el trabajo humano, promueven tercerización, contratos inestables y mayor control empresarial. Frente a ello, los sindicatos despliegan estrategias de resistencia y articulación para impulsar una transición tecnológica con justicia social.
Fue desarrollado en colaboración con la Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) en el marco de su programa sindical.
Para profundizar en análisis y propuestas para una transición tecnológica justa y con derechos en el mundo del trabajo en América del Sur, accede a la investigación completa «Transformaciones tecnológicas en el comercio minorista».
Conocé más sobre el proyecto en: datagenero.org/mas-alla-del-codigo-de-barras
978-9915-9833-0-1
UNI Américas (UNI Global Union) y el Centro Regional Sindical de la Friedrich-Ebert-Stiftung.
Moya, L., García, M. y Glasserman Apicella, C. (2025). Más allá del código de barras: tecnología, precarización y sustitución en el comercio minorista de América del Sur. Centro Regional Sindical de la Friedrich-Ebert-Stiftung.