La automatización, la robotización y la inteligencia artificial están transformando los comercios de grandes superficies en América del Sur. Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay enfrentan cambios que no solo afectan la forma de trabajar, sino también la estabilidad laboral y la equidad de género.

Esta investigación examina en profundidad estos impactos y propone herramientas concretas para que el sindicalismo pueda afrontar los desafíos del retail del futuro. El estudio revela que la tecnología no es neutra: reemplaza tareas, precariza el trabajo, intensifica el control mediante IA y genera mayor inestabilidad laboral. Además, el comercio electrónico impulsa la reducción de personal y persisten brechas de género, con mujeres ganando en promedio un 23,5% menos y enfrentando mayor informalidad.

A pesar de estos retos, el sindicalismo sudamericano actúa con estrategias de resistencia, cláusulas protectoras en convenios colectivos, fortalecimiento de la organización de base, internacionalismo sindical y promoción de la equidad de género. Como afirma un dirigente argentino: “Si va a haber más tecnología, que sea con justicia social”.

La publicación fue desarrollada en alianza con la Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) en su línea de trabajo con sindicatos y UNI Américas.

También disponible la versión reducida: “Más allá del código de barras”.

Para conocer el proyecto, visitá: datagenero.org/mas-alla-del-codigo-de-barras